1. Objectivo

Na Ilha Verde Rent a Car damos à privacidade a devida importância, sendo crucial para nós salvaguardar a privacidade dos nossos clientes e de todos os visitantes do nosso website, garantindo a integridade e confidencialidade dos seus dados.

Por isso implementámos esta Política de Privacidade que, aplicando-se aos nossos websites, tem como objectivo dar a conhecer aos nossos visitantes e utilizadores — titulares de dados pessoais — os tratamentos de dados que são efectuados e os princípios e deveres que observamos no que respeita à sua proteção.

2. Privacidade e Segurança

A Ilha Verde Rent a Car é responsável pelo presente website, comprometendo-se a garantir a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais recolhidos, em conformidade com o Regulamento Geral de Protecção de Dados, dispondo, para tal, de sistemas de segurança e medidas organizativas destinadas a impedir a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoas não autorizadas a fazê-lo e que permitem detectar eventuais desvios de informação.

3. Recolha de Dados Pessoais

A Ilha Verde Rent a Car respeita o seu direito à privacidade, por isso o presente website pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal, não sendo feita uma recolha automatizada de dados pessoais.

O único momento de recolha de dados pessoais é feito exclusivamente através do formulário de pedido de contacto/informação, sendo a Ilha Verde Rent a Car responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais através do referido formulário e tendo por finalidade única assegurar a identidade da pessoa que solicita o contacto por parte da Ilha Verde Rent a Car.

Os dados pessoais solicitados correspondem ao nome e contacto da pessoa interessada em obter esclarecimentos sobre os nossos serviços e serão tratados com todas as garantias de segurança e confidencialidade exigidas pelo Regulamento Geral de Protecção de Dados e demais legislação aplicável.

Se a Ilha Verde Rent a Car pretender utilizar os dados fornecidos para uma finalidade diferente daquela para a qual os mesmos foram facultados, solicitará ao titular uma nova autorização para essa utilização específica.

4. Direitos do Titular dos Dados

Ao Titular dos Dados é assegurado o exercício dos seguintes direitos:

a) Direito de acesso: direito de obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são, ou não, objeto de tratamento e, na afirmativa, o direito de aceder aos seus dados pessoais e a informações tais como:

• as finalidades do tratamento dos dados;
• as categorias dos dados pessoais em questão;
• os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados, e se esses destinatários estão estabelecidos em países terceiros ou pertencentes a organizações internacionais;
• o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, se não for possível, os critérios usados para fixar esse prazo.

b) Direito de retificação: direito de obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito. Sendo os dados incompletos, o titular dos dados tem direito a que os seus dados pessoais sejam completados, por meio de uma declaração adicional.

c) Direito à portabilidade dos Dados: direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento sem que o responsável a quem os dados pessoais foram fornecidos o possa impedir, desde que o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato e seja realizado por meios automatizados.

d) Direito de oposição: direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, se o tratamento for necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela PROVADISTÂNCIA, ou por terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

Se e quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de marketing directo, o titular dos dados tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para os efeitos da referida finalidade.

e) Direito ao apagamento dos dados: direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais se:

• os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
• retirar o consentimento, se este for o único fundamento para o tratamento dos dados;
• não existir outro fundamento jurídico para o referido tratamento;
• exercendo o direito de oposição ao tratamento, não existirem interesses legítimos que prevaleçam e justifiquem o tratamento;
• os dados pessoais tiverem sido tratados ilicitamente;
• os dados pessoais tiverem de ser apagados para o cumprimento de uma obrigação jurídica decorrente do direito da União ou de um Estado-Membro a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito.

f) Direito à limitação do tratamento: direito de obter a limitação do tratamento se:

• contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão;
• o tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização;
• o responsável pelo tratamento já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
• tendo exercido o direito de oposição, enquanto se verifica se os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.

5. Forma de exercício dos direitos do Titular dos Dados

O Titular dos Dados pode exercer qualquer um dos seus direitos acima identificados contactando a Ilha Verde Rent a Car, preferencialmente, através do e-mail rgpd@ilhaverde.com, identificando no assunto o direito que pretende exercer.

Também o poderá fazer através de carta dirigida para:

Ilha Verde Rent a Car
Campo de São Francisco, 9
São José
9500-153 Ponta Delgada
São Miguel — Açores — Portugal

O Titular dos Dados tem ainda o direito de reclamar junto da Autoridade de Controlo — Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD) — através de www.cnpd.pt.

6. Prazo de conservação dos dados recolhidos

Os dados pessoais recolhidos neste website serão conservados apenas pelo período de tempo estritamente necessário para a finalidade que determina a sua utilização, nunca ultrapassando o período de 3 anos.

A Ilha Verde Rent a Car poderá conservá-los por prazos diferentes apenas caso sejam estabelecidas outras interacções de que resultem a celebração de contratos entre os titulares dos dados ou quando a necessidade de tratamento dos dados decorra de outras finalidades legais.

7. Partilha de informação com terceiros

O presente website, por defeito, não partilha dados pessoais dos visitantes com terceiros.

No entanto, se o visitante realizar alguma operação que implique a partilha dos seus dados com terceiros, será disso devidamente informado, sendo igualmente informado da identidade dos terceiros destinatários e da finalidade do tratamento dos dados partilhados.

Em caso de partilha de dados pessoais nos termos descritos, os dados apenas serão comunicados caso o visitante tenha dado o seu consentimento, nomeadamente através da confirmação de acesso a determinada operação que implique a partilha de dados, depois de ter sido disso informado.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Ilha Verde Rent a Car reserva-se o direito de alterar a sua Política de Privacidade para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais, pelo que se aconselha a leitura atenta deste documento.

Qualquer alteração à Política de Privacidade estará sempre disponível neste website e é válida a partir da sua publicação no presente website.

Se tiver qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos através do e-mail rgpd@ilhaverde.com.

9. Menoridade

Nenhuma informação pode ser submetida através deste website por pessoas menores de idade. No caso de ser menor de idade, é necessário o consentimento dos progenitores ou representantes legais.

10. Troca de informações e divulgação de anúncios publicitários

Este website possibilita a participação de visitantes/utilizadores através de comentários, troca de informações, publicação de conteúdos gerados por terceiros e divulgação de anúncios publicitários.

Os visitantes, utilizadores e anunciantes não devem publicar informações, opiniões ou conteúdos imorais, ilegais, racistas, difamatórios, injuriosos, pornográficos, criminosos ou qualquer conteúdo que viole os direitos de autor.

As informações, conteúdos ou opiniões fornecidos ou publicados livremente neste website, à exceção das informações pessoais solicitadas para fins de registo, não são sigilosas nem estão protegidas por esta Política de Privacidade, podendo ser livremente acedidas e visualizadas por outros visitantes e utilizadores.

Ficam também vedados anúncios publicitários ou qualquer divulgação sobre produtos, serviços ou eventos que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes.

Os responsáveis por este website não se responsabilizam pelas informações, opiniões e conteúdos gerados por terceiros, nem pela qualidade ou veracidade dos produtos, serviços ou eventos divulgados através do website.

Qualquer manifestação, reprodução ou publicação imoral ou ilegal deverá ser notificada aos responsáveis deste site e será imediatamente removida.

Ao decidir fornecer os seus dados, o utilizador declara conhecer e aceitar os termos da presente Política.

Política de Cookies

1. O que são e que cookies utilizamos?

Os cookies são ficheiros armazenados no equipamento terminal de qualquer pessoa através do navegador (browser) quando visita um website, que têm como objetivo reter informação relacionada com as suas preferências pessoais, o que pode ocorrer através de um “pop-up” ou de uma ligação a vários serviços, tais como fóruns.

Como praticamente todos os websites, usamos cookies no nosso site.

Isto permite-nos identificar quando os utilizadores visitam o site, quantos o visitaram, as páginas a que acederam e se ocorreram quaisquer problemas técnicos no carregamento das mesmas ou na navegação pelo site.

Estas informações visam melhorar a experiência de navegação do utilizador, aumentando a rapidez e eficiência de resposta.

Adicionalmente, também nos permitem identificar problemas técnicos com o site, analisar o nosso tráfego e salvaguardar que o mesmo está a trabalhar de forma adequada, dando a conhecer as melhores ofertas aos nossos visitantes em função do seu perfil, personalizando conteúdos e anúncios e fornecendo funcionalidades de redes sociais.

Partilhamos informações acerca da utilização do site com os nossos parceiros de redes sociais, para efeitos de publicidade e análise, podendo ser utilizada publicidade de terceiros, em regra direcionada a um determinado tipo de utilizadores.

A título exemplificativo, pode ser divulgada publicidade relativa a restaurantes a um utilizador que consulta regularmente sites sobre culinária.

O presente website pode aceder à informação armazenada no equipamento terminal do visitante desde que este tenha anteriormente manifestado, de forma expressa e livre, o seu consentimento antes da instalação dos cookies.

Cada vez que o utilizador visita o nosso website, a página é notificada relativamente às suas atividades prévias, tendo sido concebidos os mecanismos necessários para salvaguardar as informações relativas à atividade dos visitantes.

Se desejar, pode controlar e/ou apagar todos os cookies instalados no seu equipamento terminal ou ativar a opção que impede a sua instalação, caso o seu navegador o permita. No entanto, ao desativá-los poderá ter problemas ao nível do acesso e navegação no website.

Apenas a Ilha Verde Rent a Car tem acesso às informações recolhidas através dos cookies, a fim de otimizar os seus serviços e os deste website para as necessidades e preferências dos seus utilizadores.

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Utilizados de forma anónima para análise estatística.

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Sem estes cookies, esses serviços não estariam disponíveis, não sendo possível, a título de exemplo, navegar como utilizador registado, aceder a áreas seguras do site ou efetuar compras através do site.

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Através da utilização destes cookies conseguimos que o site proporcione funcionalidades melhoradas, personalizadas e uma melhor experiência durante a utilização.

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2. O que acontece se autorizar cookies no meu browser?

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Utilizamos web beacons para ajudar a apresentar os conteúdos aos utilizadores e gerar estatísticas relativas ao tráfego e às tendências da Internet.

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Aqueles que utilizarem indevidamente essas informações, em violação desta Política de Privacidade, estarão sujeitos a sanções administrativas e disciplinares, sem exclusão das medidas legais aplicáveis.

A não ser por determinação legal ou judicial, as informações dos utilizadores registados neste website nunca serão dadas ou vendidas a terceiros ou utilizadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram recolhidas.

Todos os dados pessoais recolhidos serão adicionados à base de dados deste website.

5. Responsabilidade dos utilizadores

É da responsabilidade do utilizador a guarda da sua senha e do seu login de acesso.

Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas.

Caso o utilizador tome conhecimento ou apenas suspeite que a sua senha foi descoberta, deverá alterá-la na sua página de registo ou contactar-nos através de e-mail.

6. Autorizações dos utilizadores

O utilizador concorda que as informações recolhidas serão utilizadas para os seguintes fins:

• informar o utilizador sobre novos conteúdos, notícias e eventos;
• atualização das informações de contacto;
• otimizar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação no website;
• elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos utilizadores;
• responder às dúvidas e solicitações do próprio utilizador;
• obedecer a determinações legais ou judiciais.